数字医信将重点聚焦医疗卫生机构在信息化和互联网化进程中可信的IT办公、协同管理等应用需求。
数字认证“孵化”数字医信:助力医疗管理信息化
北京数字医信科技有限公司总经理 张智锋
“我这人爱折腾、闲不住。”岁末年终,北京数字认证股份有限公司(以下简称:数字认证)原卫生事业部总经理张智锋向HIT专家网坦露了自己的创业心声。
2018年初,数字认证正式注册成立了全资子公司北京数字医信科技有限公司(以下简称:数字医信),决定将在移动互联时代,重点聚焦医疗卫生机构在信息化和互联网化进程中可信的IT办公、协同管理等应用需求,而张智锋正是这家“内部孵化”的新创公司妥妥的创始人。
对于张智锋来说,这纯属自己给自己加压,选择主动跳出“舒适区”开启新一轮创业旅程。当初也正是他牵头,帮助数字认证从无到有地开辟出医疗业务线,并且在医疗行业电子签名领域占据大半壁江山。
数字医信的有所为和有所不为
对于刚刚创建的数字医信,一直在医疗行业市场一线摸爬滚打的张智锋有着全新的市场定位和战略蓝图:新公司将基于互联网的运营管理思路,以服务模式代替项目定制,以移动互联网的应用模式改变大量需要在固定场所电脑边完成的办公方式,为医疗卫生行业打造全新的办公理念和IT格局。
实际上,如果从2009年原国家卫生部面向医疗机构推行电子病历系统开始算起,数字认证在医疗卫生信息化领域已深耕近十年,已为全国范围内数百家医院提供了CA认证与电子签名服务。据张智锋透露,截至目前,数字认证针对医疗卫生机构、公共卫生、区域卫生信息平台、互联网医疗等领域先后推出了多个可靠电子签名解决方案,超高的市场占有率已经证明了客户们的充分认可。
“我们很清楚我们能做什么,医疗业务系统不是我的‘菜’,所以我们之前不做,以后也不会去碰。今后,母公司——数字认证将继续聚焦于信息安全主业,帮助医疗卫生行业客户打造安全可信的信息化业务应用环境,而数字医信将主要关注医院管理、移动办公等相关业务。”张智锋表示,数字医信的定位是依托母公司在信息安全,特别是电子认证领域的技术优势,将探索聚焦于医疗机构院内院外应用的业务扩展上,通过提供医疗数据文档电子化生成、传输、管理以及未来的二次应用等服务,帮助客户改进信息沟通与工作协同方式,实现医疗管理信息化。
对于数字医信与母公司之间的业务联系,张智锋是这么理解的:数字医信的整个业务体系,将构建在母公司基础设施的技术保障之上;两者如同大河与支流,数字认证将继续沿着网络信任与安全的主航道坚定不移地前行发展,数字医信则开始探索医院管理信息化这一全新疆域。“比如我们推出的医疗机构办公自动化管理平台。医院在OA办公过程中需要使用电子签章,这项技术是基于可靠电子签名的。我们会向母公司进行采购并集成到OA系统中,从而为医院提供完整的解决方案。”张智锋说,“从成立第一天起,数字医信就在寻找需求。目前医院的需求相对分散,我们正在分类梳理各个业务板块,到底哪一块需求能最先形成规模,还需要在实践中进行检验。”
挖掘“小而美”的应用需求
在张智锋看来,随着移动互联网在医疗领域的不断深入应用,除了纯医疗业务外,医院在非医疗业务方面将会呈现出越来越多的“小”需求,而数字医信将重点帮助医院解决这类不断产生的“小”需求。
张智锋表示,这种思路产生于过去实践之中。最初,传统的CA电子签名或认证是通过类似USBkey的小优盘来实现,后来为了解决互联网远程医疗等签名问题,母公司数字认证通过采用云认证技术和云部署的方式,以手机APP、移动端数字证书等形式,将认证服务和数字签名服务提供到互联网医疗应用中。“在接触到互联网医疗这个领域后,我们注意到随着互联网医疗服务的发展,政府监管的需求也应运而生。为此,我们与四川省卫生计生委合作开发了互联网医疗监管服务平台。这就是一个随着行业发展而萌发的、与母公司主业‘和而不同’的新需求。”
实际上,随着技术进步和业态变化,不管在院内和院外,新的需求都在萌发。包括远程医疗、互联网医院或者未来可能出现的网售处方流转和慢病管理等业务,都要凭借互联网工具实现。为此,数字医信储备了可信电子处方流转平台、家庭医生签约服务管理等产品。“到目前为止,我们现在每天的业务量超过4万次,服务的客户超过60家。”
在院内管理中,类似的新需求更是层出不穷。张智锋举了个例子:“以前在医院借阅病案时,需要填很多纸质材料,审核流程既严格又麻烦。我们结合医院相应的规范和要求,借助母公司在身份认证、行为追溯方面的技术强项,推出了电子病案归档管理平台,帮助医院实现了电子病案的移动借阅和电子化浏览。这种借阅和浏览,不仅是方便的,也是安全的,因此受到了医院的欢迎。”张智锋表示,随着数字医信对医疗机构院内需求的逐级深挖,未来的业务范围可能将涉及医院管理工作,如某些行政审批业务、缴费凭证管理业务等。
张智锋说:“我们不断挖掘小而美的需求,然后做延伸,以后我们的客户可能更多的将是中小医院、民营连锁医疗机构、互联网医院等。”对于重点客户群的判断,来源于张智锋对供给侧和需求侧的双重分析。“在新的业务模式、新的流程以及新的技术使用环境下,我们通过销售方式和运营方式的改变,降低了客户的使用门槛。医疗卫生领域的信息化与互联网化是大势所趋,我们希望我们的产品与服务,能让更多的客户用得起、用得好。”
不难发现,依托于母公司数字认证多年的技术积累和业务沉淀,以及数字医信对用户需求的不断挖掘、应用价值的持续释放,两记组合拳为数字医信的未来发展奠定了良好的基础,这也许就是张智锋的创业“底气”所在。
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